L'excellence en matière d'éclairage

Covid-19 – Réouverture 25 mai 2020

Message important pour nos clients

Mise à jour : 21 mai 2020

On voit finalement la lumière au bout du tunnel! Le gouvernement du Québec a annoncé l’ouverture des magasins dans la grande région de Montréal au Lundi 25 mai 2020 et Luminaires & cie n’en fait pas exception. Plusieurs mesures d’hygiène et de sécurité ont été mises en place et devront être respectées par tous.

Horaire

Dimanche —— Fermé
Lundi ———– 9h00 à 17h00
Mardi ———– 9h00 à 17h00
Mercredi ——- 9h00 à 17h00
Jeudi ———– 9h00 à 17h00
Vendredi ——- 9h00 à 17h00
Samedi ——— 10h00 à 17h00

Valide jusqu’à nouvel ordre suivez nous sur les médias sociaux pour les mises à jour de l’horaire

En magasin

Voici un résumé des règles de sécurité lors de votre passage en magasin:

  • Éviter le magasinage en groupe : nous comprenons que l’achat de luminaire se fait en couple, mais éviter d’emmener les enfants.
  • Un nombre maximal de clients a été établi, il se peut donc que la porte soit barrée à votre arrivée. Veuillez patienter en ligne à l’extérieur jusqu’à ce qu’on vous fasse signe d’entrer.
  • Le port du masque est OBLIGATOIRE : apportez votre masque ou nous vous en fournirons un à l’entrée.
  • Les règles de base sont toujours en vigueur : Laver/Désinfecter les mains à l’entrée, Distance de 2 mètres avec les conseillers et les autres clients, Éviter de toucher aux produits et surfaces.

Demande de Rendez-Vous

Si vous avez un projet de construction ou de rénovation et que vous désirez réserver une certaine plage horaire, veuillez remplir le formulaire au www.lampe.ca/rendez-vous ou appelez au 450-688-0936.

Ramassage de commande

Dans le but d’accélérer votre ramassage, nous vous suggérons fortement de communiquer avec le magasin pour faire le paiement à distance et réserver une plage horaire de ramassage. Voici la marche à suivre :

  1. Communiquez avec le magasin au 450-688-0936 ou au [email protected] et indiquez votre numéro de commande et le numéro de téléphone associé au compte.
  2. Nous vous enverrons un lien de paiement sécurisé par courriel
  3. Établir une plage horaire de ramassage pour que nous puissions préparer votre commande
  4. Appelez-nous lorsque vous êtes au magasin pour connaître la prochaine étape

Si vous préférez entrer en magasin, ne vous inquiétez pas, vous pourrez toujours entrer en magasin pour payer et compléter votre commande.

Retours et échanges

Nous accepterons les retours et échanges pour tous les produits NEUFS, n’ayant pas été installés et ayant encore leur emballages sanitaires.